Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Polityka prywatności

 

Polityka prywatności sklepu bochus.pl

Ostatnia aktualizacja: 11 maja 2026 r.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem bochus.pl.

  2. Administratorem danych osobowych jest Joanna Morawska, Kłaj 969, 32-015 Kłaj, NIP: 6781547540, REGON: 356337382.

  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@bochus.pl.

  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

  5. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, takich jak obsługa zamówień, kontakt z klientem, realizacja płatności, wysyłka towarów, obsługa reklamacji, prowadzenie działań marketingowych oraz zapewnienie prawidłowego działania sklepu.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane:

  1. imię i nazwisko,

  2. nazwę firmy,

  3. NIP,

  4. adres dostawy,

  5. adres do faktury,

  6. adres e-mail,

  7. numer telefonu,

  8. dane dotyczące zamówienia,

  9. dane dotyczące płatności,

  10. adres IP,

  11. dane zapisane w plikach cookies,

  12. dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie sklepu.

Administrator nie zbiera danych osobowych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Założenie i obsługa konta klienta
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.

  2. Przyjęcie i realizacja zamówienia
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.

  3. Kontakt z klientem w sprawie zamówienia
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

  4. Wysyłka towaru
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.

  5. Obsługa płatności
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.

  6. Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

  7. Obsługa reklamacji, zwrotów i roszczeń
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  8. Obsługa formularza kontaktowego i korespondencji e-mail
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania.

  9. Wysyłka newslettera
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.

  10. Prowadzenie działań marketingowych
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, w zależności od rodzaju działania.

  11. Analiza ruchu na stronie i statystyki
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, jeżeli wymagana jest zgoda na cookies analityczne.

  12. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień.

Dane mogą być przekazywane w szczególności:

  1. firmom kurierskim i przewoźnikom,

  2. operatorom płatności,

  3. bankom,

  4. dostawcom usług księgowych,

  5. dostawcom hostingu i obsługi technicznej sklepu,

  6. platformie sklepowej Shoper,

  7. dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym Google i Meta,

  8. podmiotom obsługującym działania reklamowe,

  9. upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora,

  10. podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do realizacji zamówienia, obsługi sklepu, wykonania obowiązków prawnych, ochrony praw Administratora albo prowadzenia działań, na które użytkownik wyraził zgodę.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator korzysta przede wszystkim z usług podmiotów działających na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Ads oraz Meta Pixel niektóre dane techniczne, analityczne lub marketingowe mogą być przetwarzane przez dostawców tych narzędzi również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w zakresie wynikającym z zasad działania tych usług.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na zasadach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy prawne stosowane przez dostawców usług.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

  1. dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do obrony przed roszczeniami;

  2. dane księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;

  3. dane związane z reklamacjami, zwrotami i roszczeniami są przechowywane przez okres niezbędny do ich obsługi lub do czasu przedawnienia roszczeń;

  4. dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody;

  5. dane wykorzystywane do newslettera są przechowywane do czasu wypisania się z newslettera lub cofnięcia zgody;

  6. dane z formularza kontaktowego są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;

  7. dane zapisane w cookies są przechowywane zgodnie z ustawieniami danego pliku cookie albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

7. Newsletter i komunikacja marketingowa

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.

W celu wysyłki newslettera Administrator przetwarza adres e-mail użytkownika oraz ewentualnie inne dane podane przy zapisie.

Newsletter jest wysyłany wyłącznie osobom, które wyraziły na to zgodę.

Zgoda na newsletter i komunikację marketingową jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdym czasie, np. poprzez kontakt pod adresem biuro@bochus.pl albo przez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail, jeżeli taki link jest dostępny.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej cofnięciem.

Brak zgody na newsletter lub komunikację marketingową nie wpływa na możliwość złożenia zamówienia w sklepie.

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Mogą być wykorzystywane m.in. do:

  1. prawidłowego działania sklepu,

  2. utrzymania sesji użytkownika,

  3. zapamiętywania ustawień użytkownika,

  4. obsługi koszyka i procesu zakupowego,

  5. prowadzenia statystyk,

  6. analizy ruchu na stronie,

  7. prowadzenia działań marketingowych,

  8. mierzenia skuteczności reklam,

  9. dopasowywania treści reklamowych.

W sklepie mogą być stosowane następujące rodzaje cookies:

  1. Cookies niezbędne
    Umożliwiają prawidłowe działanie sklepu, koszyka, zamówień i podstawowych funkcji strony.

  2. Cookies analityczne
    Pomagają analizować sposób korzystania ze sklepu i poprawiać jego działanie.

  3. Cookies marketingowe
    Umożliwiają prowadzenie działań reklamowych, remarketingowych oraz mierzenie skuteczności reklam.

  4. Cookies funkcjonalne
    Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika, ponieważ są potrzebne do działania sklepu.

Cookies analityczne i marketingowe są stosowane po wyrażeniu zgody przez użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w ustawieniach swojej przeglądarki albo w panelu zarządzania zgodami dostępnym na stronie sklepu, jeżeli taki panel jest dostępny.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, w szczególności:

  1. Google Ads — w celu prowadzenia kampanii reklamowych, mierzenia skuteczności reklam oraz remarketingu.

  2. Meta Pixel — w celu prowadzenia działań reklamowych w serwisach Meta, mierzenia skuteczności reklam oraz remarketingu.

  3. Shoper — w celu obsługi technicznej sklepu internetowego i jego funkcji.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie.

Dane zbierane przez narzędzia analityczne i marketingowe mogą obejmować m.in. informacje o odwiedzanych podstronach, zdarzeniach na stronie, kliknięciach, źródle wejścia na stronę, przybliżonej lokalizacji, typie urządzenia, przeglądarce, adresie IP oraz identyfikatorach cookies.

Administrator wykorzystuje te dane w celu analizy działania sklepu, poprawy jego funkcjonalności, prowadzenia kampanii reklamowych oraz mierzenia ich skuteczności.

10. Profilowanie

W związku z korzystaniem z narzędzi marketingowych może dochodzić do profilowania użytkowników.

Profilowanie może polegać na analizie aktywności użytkownika na stronie sklepu w celu dopasowania treści reklamowych, tworzenia grup odbiorców reklam lub mierzenia skuteczności reklam.

Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.

Użytkownik może ograniczyć profilowanie poprzez zmianę ustawień cookies, cofnięcie zgody na cookies marketingowe lub zmianę ustawień reklamowych u dostawców takich jak Google lub Meta.

11. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych,

  2. sprostowania danych,

  3. usunięcia danych,

  4. ograniczenia przetwarzania,

  5. przenoszenia danych,

  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  7. cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,

  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@bochus.pl.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach jest niezbędne do korzystania z określonych funkcji sklepu.

Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia.

Brak zgody na newsletter lub cookies marketingowe nie wpływa na możliwość złożenia zamówienia w sklepie.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, nieuprawnioną zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych celów, takich jak obsługa zamówień, płatności, wysyłki, księgowości, działań technicznych lub marketingowych.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian technologicznych, zmian narzędzi wykorzystywanych w sklepie lub zmian w sposobie działania sklepu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie bochus.pl.